338.486(075.8)
Т 48
Ткаченко, Оксана Володимирівна. Основи психології та етикет професійного спілкування в туризмі [Текст] : навч. посіб. / О. В. Ткаченко, З. П. Зелінська ; Держ. проф. навч. закл. "Регіон. центр проф. освіти ресторан.-готел., комунал. госп-ва, торгівлі та дизайну". – Харків : Світ Книг, 2020. – 201 с. – Бібліогр.: с. 199-200
У навчальному посібнику докладно розкрито зміст професійно орієнтованої дисципліни «Основи психології та етикет професійного спілкування в туризмі». Посібник містить систематизоване розкриття питань з організації ефективних професійних комунікацій в туристичній індустрії, закономірності процесу міжособистісної взаємодії у професійній діяльності. Розв’язані питання, пов'язані з розкриттям психологічних механізмів ефективного професійного і ділового спілкування у сфері туризму.
Місце зберігання: Б.п. №3 (вул. Алчевських, 44) – 2 прим.
